Burdog × PRAGMA 13 · AGOSTO · 2026

Implantação de agentes de IA na operação

Como vamos
executar.

O percurso das quatro fases, o que cada lado entrega e a decisão que precisamos fechar hoje: quais dois processos entram nesta fase.

PARA

Armando Ciero · Diretoria Burdog

01 · Ponto de partida BURDOG × PRAGMA

A contratação está fechada.
Hoje começa a Fase 1.

ESCOPO
Dois agentes de IA
Dois processos hoje manuais passam a ser executados com apoio de inteligência artificial. Escopo fechado, sem mensalidade nesta fase.
PRAZO
Quatro semanas
Diagnóstico, construção, validação com dados reais e transferência para a equipe. Cada fase com resultado verificável.
AO FINAL
A Burdog opera sozinha
Equipe treinada, documentação de operação entregue e os dois agentes rodando sem depender da PRAGMA.

Esta reunião é a Fase 1. Ao final dela, precisamos ter os dois processos definidos e acordados — é o que destrava a construção.

02 · O percurso QUATRO FASES SEQUENCIAIS

Cada fase termina com um resultado
que o senhor consegue verificar.

SEMANA 1
Diagnóstico
Visita à operação, observação dos processos e entrevista com quem os executa. Definimos juntos os dois processos.
›
SEMANAS 2–3
Construção
Desenvolvimento de cada um dos dois agentes, um para cada processo priorizado.
›
SEMANA 4
Validação
Operação assistida com dados reais da Burdog, com ajuste até o funcionamento estável.
›
SEMANA 4
Transferência
Treinamento da equipe e entrega da documentação de operação de cada agente.

Ponto de confirmação: ao fim da Fase 1, Burdog e PRAGMA confirmam os dois processos antes de a construção começar. Nada é construído sem esse aceite.

03 · O que estamos construindo EXPECTATIVA CALIBRADA

Um agente não é um sistema novo.
É uma tarefa que deixa de ser manual.

O QUE UM AGENTE FAZ BEM

›Tarefas repetitivas que seguem sempre a mesma lógica
›Leitura e organização de documentos e planilhas
›Redação de textos padronizados a partir de dados
›Conferência e cruzamento de informação entre fontes
›Consolidação de dados dispersos em um resultado único

O QUE FICA FORA NESTA FASE

×Desenvolvimento de software sob medida
×Integração programática ao Hansel além da capacidade nativa dos agentes
×Migração de dados entre sistemas
×Manutenção e evolução após o aceite (contrato separado)
×Qualquer agente além dos dois previstos
04 · A decisão de hoje CRITÉRIOS DE PRIORIZAÇÃO

Quatro perguntas para escolher
os dois processos.

Um bom candidato responde sim às quatro. Se responder não a alguma, não significa que é ruim — significa que talvez não seja para esta primeira fase.

01
Acontece com frequência?
Todo dia ou toda semana. Um processo que roda uma vez por trimestre não devolve o esforço da automação nesta fase.
02
Segue sempre a mesma lógica?
Se a pessoa que executa consegue explicar a regra em voz alta, o agente consegue seguir. Se depende de julgamento caso a caso, é mais difícil.
03
Consome tempo de gente qualificada?
O ganho aparece quando alguém que poderia estar decidindo está, em vez disso, copiando dado de um lugar para outro.
04
A informação está acessível?
O agente precisa alcançar os dados — planilha, e-mail, sistema de gestão. Se a informação só existe na cabeça de alguém, primeiro precisamos registrá-la.
05 · Instrumento de trabalho PREENCHER NA REUNIÃO

Vamos listar os candidatos
e pontuar juntos.

Cada processo recebe uma nota de 1 a 3 em cada critério. Os dois com maior soma entram nesta fase — os demais ficam registrados para a fase seguinte.

PROCESSO CANDIDATO
FREQUÊNCIA
REGRA CLARA
TEMPO GASTO
DADO ACESSÍVEL
TOTAL

ESCALA · 3 = ALTO  ·  2 = MÉDIO  ·  1 = BAIXO  ·  MÁXIMO 12 PONTOS

06 · Papéis O QUE CADA LADO FAZ

O prazo de quatro semanas depende
dos dois lados.

PRAGMA ENTREGA
›Conduzir o diagnóstico e construir os dois agentes
›Validar a operação com dados reais até estabilizar
›Treinar a equipe responsável
›Documentar a operação de cada agente
BURDOG DISPONIBILIZA
›Acesso à operação e às pessoas que executam, para entrevista
›Acesso aos sistemas envolvidos (gestão e Hansel)
›A conta profissional da ferramenta de IA
›Confirmação dos dois processos e aceite de cada fase

Sobre a ferramenta de IA: a conta é contratada e mantida pela Burdog, sob a política de segurança e governança de dados da própria empresa. A PRAGMA não intermedeia. Ferramentas recomendadas: Claude ou Microsoft Copilot.

07 · Entregáveis CRITÉRIO DE ACEITE

Quatro entregáveis, cada um
com critério objetivo.

01
Agente do processo prioritário nº 1
Executa o processo com dados reais, validado em ao menos um ciclo de operação, com aprovação do responsável.
AGENTE OPERÁVEL
02
Agente do processo prioritário nº 2
Executa o processo com dados reais, validado em ao menos um ciclo de operação, com aprovação do responsável.
AGENTE OPERÁVEL
03
Treinamento da equipe
A equipe opera ambos os agentes sem assistência da PRAGMA.
SESSÃO PRÁTICA
04
Documentação de operação
Entregue e revisada com a diretoria — um documento por agente.
DOCUMENTO

O projeto é concluído quando os dois agentes operam com dados reais, a equipe está treinada e a documentação foi entregue — com aprovação formal da diretoria da Burdog.

08 · Condições JÁ ACORDADO EM PROPOSTA

Escopo fechado, sem mensalidade
nesta fase.

R$ 5.000
INVESTIMENTO TOTAL
Diagnóstico, construção dos dois agentes, validação, treinamento e documentação.
50 / 50
CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
50% na assinatura da contratação e 50% no aceite final dos dois agentes.
4
SEMANAS DE EXECUÇÃO
Confirmadas na Fase 1, conforme a disponibilidade da Burdog para a visita e os acessos.
PROPRIEDADE INTELECTUAL
Os agentes e a documentação entregues são de propriedade da Burdog após o aceite e a quitação.
CONTROLE DE MUDANÇA
Alterações de escopo após o aceite da Fase 1 são avaliadas em conjunto e podem ajustar prazo e investimento, mediante acordo prévio.
09 · Fechamento PRÓXIMOS PASSOS

O que precisa sair
desta reunião.

01
Os dois processos definidos
Pontuados na matriz e acordados entre Burdog e PRAGMA. É o que destrava o início da construção.
02
Os responsáveis por processo
Quem executa hoje e quem vai operar o agente depois — são as pessoas das entrevistas e do treinamento.
03
A conta da ferramenta de IA
Definir qual ferramenta e quem contrata do lado da Burdog. Sem a conta, a construção não começa.
04
A data de início da Semana 2
Com os processos confirmados, cravamos o calendário das quatro semanas.

PRAGMA.

INTELIGÊNCIA APLICADA